便利店都有哪些竞争方式

价格竞争：便利店的商品价格多是2元至25元不等，不同便利店之间因经营管理成本不同，同一商品可能存在10%至15%的价格差异，虽然相比便利性而言，这些差异并不能说明什么，但如果存在相邻地段的便利店，这些差异也会引导顾客进行取舍。

环境竞争：便利店在环境布置方面应该非常接近，由于采用开放式货架结构，环境的布局应有利于顾客的选择。但是，若经营者过于追求商品的琳琅满目，而忽略消费者的舒适购物需求，尤其是环境的拥挤，将会促使某些消费者退而求其次。

服务竞争：经过一定时期的市场竞争，各家便利店的经营环境都有了相当大的改善，此时比拼的焦点转向了服务领域，便利店属于零售性行业，因此服务态度和服务质量，直接影响到便利店的生意。无论是店长还是收银员，应该熟知商品的性能，并能在第一时间消除顾客的疑虑。

地段竞争：便利店的地段是决定便利店能否长期生存和发展的主要因素，若存在相邻地段便利店的竞争，一般而言，靠近顾客来源的便利店获得的机遇要大于其他便利店，即使相隔距离仅仅几米或几十米。

品种竞争：品种竞争显现的是便利性，如果品种单一或品种不够丰富，则顾客的选择余地就小；反之，若品种很多，就会诱使顾客扩大消费。

效率竞争：效率竞争主要体现于收银结账的时间长短，无论何时，作为收银员而言，必须立足于顾客心理，尽可能将收银时间缩短至最低限度，尤其是顾客排队等待的时候。